1、检查网络连接

当你下载优盘软件时，首先要确认已经连接到互联网。如果你的电脑没有网络连接，那么就无法下载任何软件。为了避免这种问题，确保你的Internet连接是稳定的，并且已经连接到了一个可靠的网络。

如果你的网络连接正常，但是仍然无法下载优盘软件，那么你可能需要考虑检查你的网络设置。在某些情况下，防火墙或者其他类似的安全软件可能会阻止你下载软件。你需要设置允许优盘软件下载的权限，以确保你可以下载它。

2、清除浏览器缓存

浏览器在访问不同的网站时，会将网页的一些内容储存在缓存中。这是为了加快网页加载速度，但有时候可能会导致软件下载失败。因此，如果你无法下载优盘软件，可以首先尝试清除浏览器缓存。

要清除缓存，请打开浏览器，找到清除缓存的选项并选择它。这样可以清除所有缓存内容，包括你正在访问的网站和优盘软件下载时的相关内容。请注意，清除缓存可能会清除浏览器保存的一些数据，比如你已经登录的账户信息，因此请确保你已经备份好必要的信息。

3、尝试使用不同的浏览器

如果你已经清除了浏览器缓存并重新尝试下载优盘软件，但是仍然无法下载，可以尝试使用不同的浏览器。有时候，浏览器与软件下载服务器之间的通信存在问题，这可能会导致软件下载失败。使用不同的浏览器有时可以解决这个问题。

可以选择常用的浏览器，比如Google Chrome、Mozilla Firefox和Microsoft Edge等。在使用新浏览器下载软件时，请确保浏览器和操作系统都是最新版本，以获得更好的性能和安全性。

4、联系软件供应商获取帮助

如果你经过以上步骤仍然无法下载优盘软件，那么很有可能是软件供应商的问题。可能是软件下载服务器出现了故障，或者软件供应商已经停止了该软件的支持。在这种情况下，你可以直接联系软件供应商，向他们求助并尝试解决问题。

通常，软件供应商会提供一些常见的解决方法，或者提供专业的技术支持。你可以在软件供应商的网站上查找相关的联系方式，或者通过邮件或电话等方式联系他们。