1、检查系统及驱动更新

在win10下载过程中遇到黑屏，可能是未更新系统及驱动所致，因此建议先检查系统及驱动是否更新。

首先，可以通过打开“设置”→“更新和安全”→“Windows更新”手动检查系统更新，并安装更新。

其次，可以到电脑各维修点或官方网站查看是否有最新驱动程序，并将驱动程序更新至最新版。

2、关闭防火墙与安全软件

在下载文件时，win10系统的防火墙及安全软件可能会误判所下载的文件为病毒或危险文件，从而导致黑屏。

为此，可以将防火墙或安全软件关闭，以免对下载造成干扰。具体操作方法如下：

关闭防火墙：打开“控制面板”→“系统和安全”→“Windows Defender防火墙”→选中“关闭Windows Defender防火墙”→最后点击“确定”即可。

关闭安全软件：打开安全软件→找到设置或选项→找到关闭或退出等选项→按照提示关闭软件即可。如有疑问，可查询相应软件的关闭方法。

3、清除系统缓存

下载过程中，win10系统会缓存一些数据文件，如果这些文件出现问题，也可能导致下载黑屏的情况。

因此，可以通过清除系统缓存来解决这个问题。具体操作方法如下：

1. 打开“控制面板”→“网络和Internet”→“Internet选项”。

2. 在Internet选项窗口的“常规”选项卡中找到“删除”按钮，依次勾选“临时文件”、“Cookie和网站数据”以及“历史记录”，最后点击“删除”按钮

3. 重启计算机，再次下载即可。

4、更改

在win10下载过程中，下载链接的地址可能存在错误，导致下载黑屏的情况。

因此，可以更改下载链接的地址来解决这个问题。具体操作方法如下：

1. 打开浏览器，将下载链接复制到地址栏，回车进入下载页面。

2. 将的“http://”或“https://”等协议头删除，再重新输入这些协议头，以便刷新页面。

3. 点击下载即可。