1、检查键盘及连接线

在进入BIOS时，有些电脑需要按下Del、F2、F10等键。如果键盘的某些键无法使用，或连接线松动，都有可能导致无法正常进入BIOS界面。

因此，第一步需要检查键盘及连接线是否正常。首先尝试重新插拔连接线，再替换一个可靠的键盘，看是否能够正常进入BIOS。

2、尝试清除CMOS数据

如果无法通过键盘进入BIOS，可以尝试清除CMOS数据。CMOS数据是存储BIOS设置信息的地方，通常包括日期、时间、硬盘设备、开机密码等内容。

步骤如下：

1. 关闭电脑并断开电源

2. 打开电脑主机箱，找到位于主板上的CMOS清除针脚（通常是一组三个金属柱子，中间的个柱子会有一根短接帽）

3. 将短接帽插在CMOS清除针脚上，保持约10-15秒钟后再拿掉

4. 将主机箱盖子盖上，插上电源，再尝试进入BIOS界面

3、升级或降级BIOS

如果以上两个步骤都无法解决问题，有可能是BIOS本身存在兼容性问题或错误。此时可以尝试升级或降级BIOS版本，以解决问题。

升级BIOS可以通过下载新版本的BIOS固件并安装，具体步骤需要参考主板厂商提供的说明书，通常需要使用一个叫做FLASH的工具来完成。

降级BIOS需要下载旧版本的BIOS固件，并按照所提供的步骤进行，但需要注意的是，降级BIOS有一定的风险，存在不兼容、损坏设备等风险，因此需谨慎操作。

4、寻求专业维修服务

如果以上三个步骤都无法解决问题，说明出现的问题可能并不简单，可能需要寻求专业维修服务。在寻求服务之前，应先确定问题的确切原因，包括检查硬件设备是否正常，并备份重要数据。

寻求专业服务时，应选择信誉良好的维修机构，并选择经验丰富的技术人员进行维修、更换和调整。如有需要，还可以咨询主板厂商的技术支持部门，并向其提供相关问题的详细资料和日志。