1、检查打印机是否连接好

首先需要检查电源是否正常连接，打印机的数据线是否插紧。如果是无线打印机，需要检查无线连接是否正常，有时需要重新配置一下打印机的网络设置。

如果是多台电脑共用一台打印机，需要确认打印机共享设置是否开启，以及是否对需要使用打印机的电脑进行了共享权限设置。

2、检查驱动是否正常

如果已经确认打印机连接正常，那么就需要检查打印机是否安装了正确的驱动程序。不同的打印机需要不同的驱动程序，不同的操作系统也需要相应的驱动程序，如果不正确，会导致打印机无法正常工作。

可以到打印机品牌官网下载最新的驱动程序安装，也可以在设备管理器中检查打印机的驱动程序是否已经安装并且正常。

3、检查打印机是否启用

在安装完驱动程序之后，需要检查打印机是否启用。可以打开“设备和打印机”选项，找到相应的打印机，右键点击“打印机属性”，在“常规”选项卡中检查打印机是否启用。

如果打印机没有启用，则需要点击“启用”按钮进行启用。如果打印机状态是“离线”，需要点击“在线”按钮切换打印机状态为在线状态。

4、重新安装打印机驱动

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重新安装打印机驱动程序。在设备管理器中卸载打印机的驱动程序，然后再重新下载安装最新的驱动程序。

需要注意的是，在重新安装驱动程序之前，需要先将打印机断开，重新连接之后再进行驱动程序的安装。