1、检查设备管理器中的USB控制器驱动程序
首先我们可以在设备管理器中检查USB控制器驱动程序是否安装正确,是否有叹号,是否需要更新。具体操作步骤如下:
1)按Win+X快捷键,打开“设备管理器”;
2)在“通用串行总线控制器”下展开USB控制器,看是否有黄色感叹号或者问号,如果有需要更新驱动;
3)如果驱动出现问题,右键选择“驱动程序更新”,选择“自动搜索更新驱动程序”,系统会自动更新USB控制器的驱动程序;
4)卸载驱动后,可以先重启电脑,再插入U盘试试是否解决。
2、检查系统服务是否正常
如果USB控制器驱动程序没有问题,还可以检查系统服务是否正常,是否启动。具体操作步骤如下:
1)按Win+R打开“运行”窗口,输入services.msc打开“服务”窗口;
2)在“服务”中找到“移动设备服务”或“Windows Mobile-2003-based设备连接”服务,双击进入属性窗口;
3)切换到“常规”选项卡,确保此服务已经启动,设置启动类型为“自动”;
4)如果无法启动服务,可以尝试卸载和重新安装移动设备服务或手动启动服务来解决。
3、检查系统注册表是否被篡改
如果前面的方法都无法解决问题,还可以检查系统注册表是否被篡改导致USB设备无法正常使用。具体操作步骤如下:
1)按Win+R打开“运行”窗口,输入regedit打开注册表编辑器;
2)打开以下路径:HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor,检查这个文件夹是否存在;
3)如果usbstor文件夹不存在,右键空白处,新建一个D_WORD值,命名为“Start”,值数据设置为3,保存退出即可;
4)重启电脑后,尝试再次插入U盘是否可以正常使用。
4、检查U盘物理连接是否正常
如果以上方法都无法解决问题,那就可以考虑是U盘本身出了问题。可以再别的电脑上尝试插入U盘是否可以正常使用,如果都无法使用,那就很有可能是U盘本身出了问题。
如果U盘经常突然断电或者受到过冲击等,可能会导致U盘构造损坏或U盘与电脑的物理连接出问题,此时只能更换U盘或者寻求专业数据恢复机构的帮助。