1、检查网络驱动程序

网络驱动程序是电脑网络连接的重要组成部分。如果无线网络连接不可用，很有可能是因为网络驱动程序损坏或者缺失。用户可以通过以下步骤检查和更新网络驱动程序：

1.打开电脑设备管理器，找到网络适配器。

2.右键点击网络适配器，选择“更新驱动程序软件”。

3.选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，等待驱动程序更新完毕。

2、检查无线网络设置

无线网络设置也是影响网络连接的因素之一。用户可以通过以下步骤检查和更改无线网络设置：

1.在电脑桌面右下角找到无线网络图标，右键点击，选择“打开网络和共享中心”。

2.在“网络和共享中心”窗口中，选择“更改适配器设置”。

3.右键点击无线网络连接，选择“属性”。

4.在“网络属性”窗口中，检查“客户端协议版本”是否为“TCP/IPv4”，如不是请更改，然后点击确定保存更改。

3、重启路由器和电脑

如果上述两种方法都无法解决无线网络连接问题，那么可以尝试重启路由器和电脑。

1.先关闭电脑上的所有网络连接。

2.拔掉路由器的电源，等待约30秒钟后再插上电源。

3.等待几分钟，重新启动电脑后连接无线网络。

4、联系网络服务提供商

如果上述方法都无法解决无线网络连接问题，那么可以尝试联系网络服务提供商帮助解决问题。

网络服务提供商的工作人员会通过远程连接的方式检查并解决网络问题。在与工作人员联络时，需要提供电脑的基本信息、网络连接的详细情况以及问题的具体表现，以便工作人员更好地解决问题。