在12306购买车票以后会有历史订单记录可以查询，但是一段时间后历史订单就不见了，那12306看不到历史订单是什么原因？

12306只能查询30日内的购票订单，查不到历史订单是因为历史订单超过30日，所以查不到历史订单。

12306的订单信息在网站保存期限为30日，即为发车时算起30日内的车票都会显示。可以尝试短信和邮箱查找，在12306购买车票，网站会发短信到手机上和电子邮件道电子邮箱里面。

短信：在短信内查找12306号码进行查询，在短信没删除的情况下可以找到订票信息。

电子邮件：邮箱系统内查找12306，在邮件没删除的情况可以找到订单信息。

查看历史订单操作如下：

1、打开铁路12306app，在我的界面点击【我的订单】。

2、点击【已支付】。

3、点击【历史订单】，进入后可以看到30天内的购票订单。

以上就是给大家带来的关于“12306看不到历史订单”的全部内容了！