右键【我的电脑】，点击【管理】

展开【服务和应用程序】，点击【服务】。

找到右侧的【print spooler】项，右键选择【停止】。

win+R打开运行，输入【spool】确定。

将【spool】下的【printers】里的文件全部删除。

回到【服务】将【print spooler】启动。

最后把打印机电源断开一分钟及重启电脑