原因分析：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错。

解决方法：

方法一：网上邻居里删除宽带连接，重新建立宽带连接

方法二：马上检查你的网络是不是开通了(绿色上网)如果有，马上关掉

方法三：另外你可以在网络连接--属性--安全--验证我的身份中，选择“没有安全措施的密码”，也许能解决问题

方法四：可以卸载原拔号程序，重新下载安装互联星空或新建宽带连接。在关机时先关掉宽带连接

方法五：可以在本地连接里面把micosoft客户端和tcp/ip协议卸载重启后再重新安装进行测试

方法六：可以去更新一下您电脑上网卡的驱动程序

方法七：或者致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。