先复印一张身份证正反面的复印件。

然后去银行，把身份证和复印件给工作人员办理挂失业务。

之后就是等待一周后再去银行找工作人员把密码重新设定。

还有一种办法是，进入该银行的网上银行，拿建设银行举例。点击网上银行登录。

然后点击忘记密码。

填写信息，之后输入新是密码就可以。