腾讯课堂是一款由腾讯公司打造的在线课堂软件,不管你想进行什么样的学习,在这里,你都可以找到志同道合的好友一起努力学习,是老师在线上课教学、学生及时互动学习的最佳场所。软件提供流畅、高音质的课程直播效果;同时支持PPT演示、屏幕分享等多样化的授课模式。下面为大家介绍一下腾讯课堂进行退款的方法教程,希望大家会喜欢。
腾讯课堂进行退款的方法:先说下退款条件:
用户未进行过任务且未到课程开始时间。随到随学课程选择“课前随时退”不支持退款,试听课已开始课程不支持退款,用户申请退款金额为全额退款;
在课程订单退款时间内,可申请课程订单退款,预计7~14个工作日内到账。在退款周期内请您不要注销或者解绑银行卡,否则会导致退款失败。
课程包订单不支持主动退款。如果您需要退款,请与开课机构联系。
退款操作:
1、打开浏览器,登录上课账号,右上角点击【个人中心】-【课程管理】,在【我的报名记录】中能看到用户所有的订单,对于能退款的订单,在操作一栏能看到“申请退款”;
2、点击申请退款后,需要用户填写退款原因,再次确认后,系统将进入退款流程。对于“课前随时退”的用户,在申请退款后,无需机构确认,将自动进入退款中状态,系统默认在两周内退款到账。
以上介绍的内容就是关于腾讯课堂进行退款的具体操作方法,不知道大家学会了没有,如果你也遇到了这样的问题的话可以按照的方法自己尝试一下,希望可以帮助大家解决问题,谢谢!!!~~