在开始的菜单中打开运行，在输入框中输入，EventVwr.msc，按回车

在“事件查看器”界面找到“系统日志”和“应用程序日志”中表明“错误”的项

以蓝屏代码查询器为例，在蓝屏代码查询器中查找原因

一般蓝屏都是在硬件驱动或新加硬件，引起冲突或不兼容的情况，所以重启电脑，在启动菜单立即按下F8键，在出现windows高级启动选项菜单，使用键盘方向键，选择“最后一次正确配置”，按回车。

有可能是病毒导致的，所以最好用相关工具进行扫描检查。打开杀软，进行一次检查，排除所有危险项。