方法/步骤:
1、经查,这个蓝屏出错代码的缘由是:
代码:0x00000077
原因:系统不支持所要求的指令。
2、一般的异常,开机按F8键,进入选择菜单,进入安全模式卸载问题驱动、删除、替换有问题系统文件。还可用上下键,选中最后一次正确的配置这一项,回车执行重启能解决问题。
3、错误分析:说明需要使用的内核数据没有在虚拟内存或物理内存中找到。这个错误可能磁盘有问题, 相应数据损坏或受到病毒侵蚀。
4、解决方案:
(1)使用杀毒软件扫描系统。
(2)使用Chkdsk /R命令检查并修复磁盘错误,如不行则使用磁盘厂商提供的工具检查修复。
(3)还可以对磁盘进行碎片整理。
5、不妨对C盘进行一个全面的检测:
(1)右键点击C盘图标→常规→【磁盘清理】→清理所有的垃圾(如有提示,修复系统文件)。
(2)C盘属性→工具→查错(务必勾选纠错、坏道两选项)→【开始检查】→同意重启扫描。
(3)C盘属性→工具→碎片整理→【开始整理】→选中C盘→【碎片整理】(勿开其他程序)。
6、详情可以在开始→运行中输入:EventVwr.msc,回车后打开事件查看器,注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。
7、之前,务必点选系统失败记录在案选项,否则蓝屏不能记录蓝屏事件(可能会被优化掉):控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定。
8、(1)蓝屏之后,在系统盘(通常是C盘)Minidump文件夹下找到扩展名为DMP的出错文件。
(2)扩展名为DMP文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看(微软官网可下载该软件)。
9、(1)扩展名为DMP的日志文件为系统文件,如找不到,需要提前修改文件夹选项。
(2)开始→控制面板→文件夹选项→查看→点选显示所有文件和文件夹→应用。
(3)去掉隐藏受保护的操作系统文件、隐藏已知文件类型的扩展名前的对勾→确定。