1、按Win键+R，输入services.msc，打开服务列表，点击按名称排序，方便查找。

2、往下拉，找到2个服务：Windows Audio、Windows Audio Endpoint Builder，将其设置启动类型“自动”，启动状态“已启动”，如果声音正常，那就没问题。如果无法启动，出现以下情况，继续往下看：错误1068：依赖服务或组无法启动，错误1722：RPC服务器不可用。

3、首先检查【Plug and Play】和【Power】服务是否已经开启

如果没有，同样设置启动类型“自动”，装机系统，启动状态“已启动”

4、然后再检查【Remote Procedure Call (RPC)】和【Multimedia Class Scheduler】服务，如同第三步骤操作。

5、做完3、4步骤后再重新开启步骤2的【Windows Audio】和【Windows Audio Endpoint Builder】服务，正常情况下就可以顺利开启并声音正常的了。

6、如果依然无法解决，那么就可以考虑重装系统。