1、笔记本的话,有可能是开启了小键盘功能,解决方法是按下【Fn】+【NumLock】关闭小键盘。2、机械键盘的话,可能是积灰了,打开键盘用无水酒精清洗一下键盘内部,如果里面有一层比较透明的塑料薄膜,请揭开后再清洗。3、或者是同时按下的按键太多,导致键盘冲突。4、如果是键盘坏了,那么就需要更换键盘了。5、鼠标右键左下的开始菜单打开【运行】,复制粘贴【osk】输入进去。6、然后可以使用屏幕键盘来应急。