一般的异常，开机按F8键，进入选择菜单，进入安全模式卸载问题驱动、删除、替换有问题系统文件。还可用上下键，选中最后一次正确的配置这一项，回车执行重启能解决问题。

卸载有冲突的驱动文件(驱动文件：hpmobiledisk.sys)开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→查看→显示隐藏的设备→非即插即用驱动程序→双击 HPMobileDisk →驱动程序→启动→类型→已禁用→确定→重启系统。

开始→运行→输入：Regedit 回车之后打开注册表，使用搜索功能找到关键词：HPMobileDisk删除即可。

详情可以在开始→运行中输入：EventVwr.msc，回车后打开事件查看器，注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。

务必点选系统失败记录在案选项，否则蓝屏不能记录蓝屏事件(可能会被优化掉)。

控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定。