1、打开【 运行】(Win+R组合键 )，输入 services.msc 点击确定打开服务界面;

2、在服务界面中却确保【 wired auto config 】和【 WLan autoconfig 】两个服务正常运行，如果未运行，首先将“ 启动类型 ”修改为“ 自动 ”，点击【 应用】—【启动】—【确定 】即可;

3、在开始菜单上单击鼠标右键，在弹出的菜单中点击“ 网络连接 ”;

4、将以太网单击右键，选择“ 禁用 ”，然后 重新启用 ;

5、在开始菜单上单击鼠标右键，在弹出的菜单中点击“ 命令提示符(管理员 )”;

6、在命令提示符框中输入： netsh winsock reset 按下回车键，会提示：成功地重置 Winsock 目录;(电脑中安装了杀毒软件的可能会弹出组织窗口，我们选择允许操作即可)

7、重启后一般可以解决问题!