同时按Ctrl+Alt+Del组合键打开任务管理器，点选进程，找到一些正在使用的软件的进程，把它结束掉。

找到需要结束的进程，点击“结束任务”，将其结束掉。

如果上面的办法不行，打开“任务管理器”，找到下面的程序把它们结束掉。在试着关机。