解决方法一：

1、在开始菜单上单击鼠标右键，点击【设备管理器】;

2、在设备管理器中展开【键盘】，将下面的设备单击右键，选择【卸载】;

3、然后点击工具栏中的【扫描检测硬件改动】即可。

解决方法二：

1、在开始菜单上单击右键，选择【电源选项】;

2、点击左侧的【选择电源按钮的功能】;

3、点击顶部的【更改当前不可用的设置】，在下面去掉“启用快速启动(推荐)”前面的勾。点击保存修改，重启电脑即可。

解决方法三：

1、在开始菜单上单击鼠标右键，选择【控制面板】;

2、将查看方式修改为【大图标】，在下面点击【轻松使用设置中心】;

3、点击【启动屏幕键盘】;

4、点击【选项】，勾选【打开数字小键盘】，点击【确定】;

5、点击【Numlock】键，该按钮就会变灰，此时即可正常使用键盘。