1、可以看到黑屏状态，但是鼠标可以正常移动，键盘也是正常亮着的，首先按下键盘上的Ctrl+Alt+Del组合键，点击“任务管理器”。

2、打开的任务管理器窗口，点击“文件”选项卡，然后点击“运行新任务”，输入“Explorer.exe”，勾选“以系统管理权限创建此任务”，然后确定，此时系统桌面图标应该已经恢复正常。

3、同时按下键盘快捷键Win+R，打开运行窗口输入regedit，确定进入系统注册表。

4、依次展开计算机HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon

5、在Winlogon对应的右侧窗口，找到Shell双击打开，如果Shell的数值数据为“explorer.exe”，则是正确的，如果不是则把Shell的数值数据更改为”explorer.exe“点击确定。

6、接着关闭注册表重启电脑即可。