1、检查是否是硬件问题，如果是单一软件不能使用，可在设置声音输入设备为“麦克风”。

2、检测麦克风是否有问题，用系统自带的“录音机”测试一下。

3、检查是否是音频设置问题，打开“控制面板”，找到“Realtek高清晰音频管理器”，如果是台式机，取消勾选“禁用前面板检测”，点击“确定”。

4、检查是否禁用麦克风，右键点击屏幕右下角的“小喇叭”，选择“声音”，点击“录制”，右键点击空白处，选择“显示禁用的设备”。

5、右键点击“麦克风”，选择“属性”，点击“侦听”，找到“侦听此设备”，取消勾选，

6、点击“级别”。把“麦克风加强”设为10.0dB，点击“增强”，勾选“禁用所有声音效果”。

7、在“高级”中把“独占模式”里的两个选项勾选，点“确定”即可。