1、点击开始菜单，然后选择“设置”;

2、在设置选项中点击“更新和安全”;

3、然后从菜单中选择“恢复”;

4、在右边有重置电脑的说明信息，如果确定要重置那么点击“开始”按钮;

5、重置有两种选项;

一是保留个人文件的重置，会保留系统盘下的个人信息，比如用户名，桌面内容，下载过的文件等等(一般为C:Users[用户名]下的内容)

二是删除所有内容的重置，相当于重新安装电脑

根据自己的情况选择重置的类型，之后会进入重置程序，按照提示完成重置。