原因一、IP地址冲突问题

局域网IP地址冲突，导致一个或者多个设备，主要是电脑不能上网，这种问题只需要两条命令即可解决。首先，在开始菜单输入CMD回车进入命令提示符模式。

输入命令ipconfig/release，释放当前IP配置。

然后输入ipconfig/renew，让电脑自动重新获取局域网IP地址。这样就可以解决IP冲突问题，由路由DHCP功能重新分配一个未使用的IP。

原因二、拨号失败

现在很多宽带使用PPoE登录方式，需要验证用户名和密码，很多时候遇到断线就再也连不上了，如果用电脑直接登录，还会发现错误代码从651变成了其他数字，这很可能是拨号太频繁，让局端(运营服务商)认为该客户端存在问题，一般建议隔5分钟再拨号，特别要注意设置路由器的重试时间也不要设置得太快。如果只是意外断线，稍微耐心点应该很快就能连上了。

原因三、无线信号遇干扰

如果只是无线设备断网，有线设备完全没问题的话，信道堵塞一类的无线干扰可能性最大。可以在无线路由器设置里修改“无线信道与频宽”的“信道”，如果不知道哪个信道合适，以无线信号分析仪APP为例，可以用手机下载一个无线信号分析仪APP，就能测试出哪个信道干扰最少了。

原因四、光纤弯折过度

使用光纤的用户还可以顺着光纤线捋一下，看看是不是出现了过大的弯折。因为光线在角度过大的时候可能射出光纤线，造成信号损失，所以在转弯时最好使用圆滑的过渡，直线部分则并尽量拉直，千万不要按照使用网线的习惯，直接弯折90度，或者留下一些小的弯折。