电脑连接宽带错误代码691,电脑连接宽带出现691错误是什么原因
在使用电脑之前,你需要连接宽带才能正常上网。然而,近日有Win7纯版用户反映,连接宽带时被提示错误代码691。这是怎么回事?下面说一下Win7纯版系统下宽带连接出现691错误代码的原因以及具体的解决方法。
一、Win7纯净版系统宽带连接691错误原因分析:
1、服务器问题,(机房用户端口错误或账号未激活);
2.可能是域名不对,用户名或密码输入错误;
3.电话或宽带欠费;
4.硬件故障的原因。
二、具体解决方法:
1.首先,检查用户名和密码是否填写错误;
2.如果用户账号和密码填写正确,建议重建拨号软件。如果重新安装拨号软件并正常使用,则是“拨号软件丢失”的原因;
3.用了没断开,至少服务器端还是没断开。我以为你还在用,和第三种情况差不多,所以出现了691错误;
4.也有可能是电信限制了你可以使用的账户数量。例如,您的帐户可供4个人使用。如果已经有4个人在使用它,当您再次拨号时,将会得到一个错误691的提示。
5.等待几分钟,然后重试。如果问题仍然存在,您可以拨打客服电话10000电信选择人工服务,以帮助安排解决方案。
以上是关于Win7纯版系统下宽带连接出现错误码691的原因及解决方法。