扫描仪使用该设备需要wia驱动程序 请从安装cd,扫描显示设备需要wia驱动程序

　　当您运行另一个品牌的打印机或扫描仪扫描文档时，它会告诉您一个错误。需要WIA驱动，所以不能扫描。在某些情况下，可以正常打印，但不能扫描。甚至，在“设备和打印机设置”中找不到正常工作的打印机或扫描仪。

　　什么是扫描仪的WIA驱动程序？

　　WIA是Windows Image Acquisition的缩写，是微软专有的驱动模型。至于扫描仪，主要提供图像采集服务。

　　修复扫描仪的四种方法要求WIA驱动程序使用此设备错误。

　　那么如何解决需要WIA驱动才能使用这个设备，从安装光盘或者厂商网站安装的问题呢？可以遵循以下四种解决方案。

解决方案1：重新启动Windows Image Acquisition（WIA）服务

　　如果您想使用打印机或扫描仪扫描文档，您需要确保WIA正常工作。WIA服务为扫描仪和照相机提供图像采集服务。所以请先检查一下这个服务。

　　1.在搜索框中输入service，就会看到服务应用在最匹配的位置。打开service desktop应用程序。

　　2.在服务中查找Windows图像采集(WIA)。

　　3.右键单击“Windows图像采集”并从上下文菜单中选择“属性”。

　　4.在WIA服务属性中，选择“自动”作为启动类型。然后点击服务状态中的开始按钮。

　　提示：如果服务状态为正在运行，请尝试停止它，然后再次重新启动它。

　　点击开始按钮后，Windows 10正在尝试启动本地电脑上的WIA服务。这个过程需要几秒钟。

　　5.服务控制完成后，单击“确定”按钮。

　　6.按照上面的步骤启动另外两个服务：Shell硬件检测和远程过程调用(RPC)。

　　之后，您可以使用打印机和扫描仪来测试在扫描期间是否需要WIA驱动程序。

解决方案2：卸载扫描仪驱动程序

　　当扫描过程中需要WIA驱动程序时，您可以选择卸载扫描仪驱动程序，然后在设备管理器中重新安装。

　　1.打开设备管理器并展开“成像设备”。

　　2.找到扫描仪，右键单击它以选择卸载。

　　然后在Windows 10中会卸载扫描仪驱动。

　　3.重启电脑，系统会扫描所有设备，并为扫描仪安装Windows 10 WIA驱动程序。现在，当您扫描文档时，它可以正确地复制文件。

解决方案3：更新扫描仪WIA驱动程序

　　如果您的计算机不能正确安装WIA驱动程序，您应该自己安装。有时，将系统升级到Windows 10后，不兼容或损坏的扫描仪驱动程序可能会导致此问题。有两种方法可以更新扫描仪的WIA驱动程序。

　　作为一个错误提示，有一张光盘包含您扫描仪的WIA驱动程序，因此请使用CD/DVD驱动器重新启动光盘，逐步安装WIA驱动程序。但如果找不到光盘介质，就去厂商网站，比如惠普、戴尔、爱普生、富士通。

　　1.去扫描仪厂商网站找扫描仪驱动和固件，手动下载。

　　2.安装扫描仪驱动程序并逐步更新固件。

　　如果手动查找扫描仪驱动程序有困难，可以使用它来帮助您。使用Driver Doctor修复WIA驱动程序丢失将变得简单快捷。它将扫描您的计算机，并为您提供丢失的扫描仪驱动程序。然后自动下载。

　　扫描仪驱动程序更新后，再次尝试测试扫描功能。

解决方案4：扫描仪故障排除

　　如果扫描仪出现“您需要WIA驱动程序才能使用该设备”的错误，您可以通过故障排除来解决缺少WIA驱动程序的问题。它是一个自动工具，可以帮助修复所有的扫描仪，无论是什么，佳能扫描仪，惠普扫描仪或戴尔扫描仪。

　　1.转到此处：Windows设置更新和安全疑难解答。

　　2.找到“硬件和设备”，然后单击“运行疑难解答”。

　　它将开始扫描所有Windows系统设备(包括扫描仪)并发现扫描仪错误，然后自动修复它们。

　　提示：如果您使用的打印机包含扫描功能，您也可以选择对打印机进行故障诊断。

　　我认为这三个解决方案将有助于解决WIA驱动程序消失的问题。如果扫描仪无法扫描，您可以根据需要恢复系统来解决问题。