windows10专业版好用不,Win10专业版稳定吗
上周五有消息称,外媒实测OEM Win10用户遇到问题时拨打客服。戴尔的工作人员居然告诉我们Windows 10有很多问题,所以建议将系统降级到Windows 8.1。
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Laptopmag最近透露了更多的测试细节,全球另外两家PC工厂联想和惠普的用户解决方案惊人的相似。
以惠普为例,记者拨打支持热线,寻找CoolSense智能散热系统问题的解决方案。经过近57分钟的反复沟通,技术代表回复并建议重新安装Windows 8.1操作系统。另外联想,虽然他们没有给出回滚较低版本的对策,但是该公司的技术人员在测试中显然对语音助手Cortana不是很熟悉。
更令人失望的是,当记者要求联想集团的技术代表帮助调整麦克风设置时,该代表表示,只有在客户注册使用每月19.99美元的软件支持服务后,才能帮助客户解决此类问题。
当惠普客户体验副总裁迈克纳什(Mike Nash)被问到这个问题时,他给出了一个很好的答案:“最后,技术代表的工作就是让客户的PC正常运行。”
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