win7更新系统失败,win8系统更新卡住了

　　在本月的补丁星期二活动中，Windows 7和Windows 8.1系统获得了月度更新汇总。但也有用户反映，如果电脑上安装了一些杀毒软件，安装了本月的更新汇总后，系统会卡死。在本月的补丁星期二，Windows 7和Windows Server 2008 R2收到每月更新摘要KB4493472和安全更新KB4493448。Windows 8.1和Windows Server 2012 R2设备获得每月更新摘要KB4493446和安全更新KB4493467。

　　微软承认，如果设备上安装了Sophos的杀毒产品，安装这些更新后系统会卡顿。微软在官方支持文件中写道：“微软和Sophos已经确认，安装了Sophos Endpoint Protection软件并通过Sophos Central或Sophos Enterprise Console (SEC)进行管理的设备在安装本更新后会导致系统卡顿或挂断。”

　　微软表示，已经停止向安装了这款安全软件的设备推送每月更新摘要和安全更新。微软表示：“在发布解决方案之前，微软已经暂时阻止了装有Sophos Endpoint的设备进行更新。”根据Sophos官方声明，受影响的产品包括Sophos Endpoint Security and Control、Sophos Central Endpoint standard和advanced版本。Sophos建议用户启动进入安全模式，禁用Sophos反病毒服务，然后重启进入正常模式卸载更新。

Windows 7和Windows Server 2008 R2安全更新

KB4493448

：

　　2019-04基于x86的系统的Windows 7仅安全质量更新(KB4493448)下载

　　2019-04基于x64的系统的Windows 7仅安全质量更新(KB4493448)下载

　　2019-04仅适用于基于x64的系统的Windows Server 2008 R2安全质量更新(KB4493448)下载

　　2019-04仅适用于基于安腾的系统的Windows Server 2008 R2安全质量更新(KB4493448)下载

Windows 7和Windows Server 2008 R2月度更新

KB4493472

下

载地址：

　　2019-04基于x64系统的Windows Server 2008 R2月度安全质量摘要(KB4493472)下载

　　2019-04基于安腾系统的Windows Server 2008 R2月度安全质量总结(KB4493472)下载

　　2019-04 x64系统Windows 7月度安全质量总结(KB4493472)下载

　　面向x86系统的Windows 7 2019-04月度安全质量总结(KB4493472)下载

Windows 8.1和Windows Server 2012 R2安全更新KB4493467：

　　2019-04基于x64的系统的Windows 8.1仅安全质量更新(KB4493467)下载

　　2019-04基于x86的系统的Windows 8.1仅安全质量更新(KB4493467)下载

　　2019-04仅适用于基于x64的系统的Windows Server 2012 R2安全质量更新(KB4493467)下载

Windows 8.1和Windows Server 2012 R2月度更新

KB4493446：

　　2019-04 x64系统Windows 8.1月度安全质量总结(KB4493446)下载

　　2019-04基于x86系统的Windows 8.1月度安全质量总结(KB4493446)下载

　　2019-04基于x64系统的Windows Server 2012 R2月度安全质量摘要(KB4493446)下载