佳能打印机不支持win 10怎么办,win10连接佳能打机打印时状态显示错误

　　有用户在论坛上表示，自己的佳能一体机打印机升级到Win10后将无法扫描。一位用户说：

　　使用Win10(64位)的佳能软件，我按下预览扫描，扫描仪将在其周期内运行并生成预览。然后按扫描键，扫描仪在床上停留28%停止。

　　如果您的佳能打印机和扫描仪在升级到Win10后没有扫描，以下是一些可能解决它的分辨率。

如何解决佳能打印机打印问题

1.检查扫描仪的窗口10兼容性

　　如果佳能多功能一体打印机和扫描仪与您的平台不兼容，则无法使用。如果您之前从未在Windows 10中使用佳能扫描仪进行任何扫描，请检查打印机与平台的兼容性。您可以在此页面查看各种佳能打印机和扫描仪的Win10兼容性。在那里，您可以单击打印机系列以展开其型号列表，如以下快照所示。

　　请注意，型号列表包括Windows 10和Windows 10 S列。佳能打印机型号通常兼容Windows 10，但不兼容Win 10 S，因此，一些Win 10 S用户可能需要切换到另一个Win 10版本才能使用佳能打印机进行扫描。

2.打开“硬件和设备疑难解答”

　　Windows包含两个故障诊断程序，可以修复未扫描的多功能一体佳能打印机。和硬件故障诊断程序可以为修复未扫描的佳能扫描仪提供解决方案。打印机疑难解答也可用于修复2合1打印机和扫描仪。您可以在Windows 10中打开这些疑难解答，如下所示。

　　-单击任务栏左侧的“在此键入搜索”按钮，打开Cortana应用程序。

　　-在搜索框中输入“故障排除”。

　　-选择“故障排除程序”打开以下快照中“设置”应用的故障排除列表。

　　-选择“硬件和设备”,单击“运行疑难解答”按钮。然后，您可以查看故障排除工具的建议。

　　-或者，按“运行打印机的疑难解答”按钮打开疑难解答。

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3.选择“省电模式”选项

　　一些用户(使用笔记本电脑)通过选择Windows 10中的“省电”选项，在扫描期间暂停固定的佳能打印机。为此，请在Cortana的搜索框中输入“省电”，然后选择“选择电源计划”。然后，您可以选择“省电保护”选项。或者，当您拔掉笔记本电脑的电源时，您可能会发现打印机正在扫描。

4.使用MF Toolbox 4.9扫描文档

　　MF Toolbox 4.9是佳能的Windows传真和扫描工具的替代品。一些佳能打印机用户在论坛中表示，他们的打印机在使用MF Toolbox 4.9而不是Windows传真和扫描时被扫描。可以用MF Toolbox 4.9扫描，如下图。

　　-按此软百科页面上的“下载”按钮，将MF Toolbox 4.9的档案保存到Windows。

　　-可以用7-Zip打开MF工具箱的安装程序。你可以在这个页面点击“下载”将7-Zip添加到Windows 10中。

　　-安装MF Toolbox后，右键单击其exe或桌面快捷方式，然后选择“属性”打开如下所示的窗口。

　　-在下面的快照中选择兼容性选项卡。

　　-单击“在兼容模式下运行该程序”复选框。

　　-从平台下拉菜单中选择Windows 8。

　　-按“应用”按钮确认新设置，然后单击“确定”关闭窗口。

　　-然后打开MF工具箱工具栏，单击Scan-1进行扫描。

5.更新打印机驱动程序

　　佳能用户也确认自己设备的驱动更新已经修复，扫描暂停。所以更新佳能打印机/扫描仪的驱动也可能会扫描。本文提供了关于更新设备驱动程序的更多细节。

　　您也可以使用佳能驱动程序更新实用程序来快速更新驱动程序。单击此网页上的“下载”,然后打开此实用程序的安装程序，将软件添加到Windows。然后打开实用程序的窗口，按下开始扫描按钮。实用程序将列出过时的Cannon驱动程序和最新的驱动程序，然后单击Install安装它们。

　　所以，这就是如何修复不扫描的多功能一体佳能打印机。佳能PIXMA MP160用户也可以查看这篇文章进行进一步的扫描仪维修。