新用户注册QQ时出现注册失败可能有多种原因，以下是一些常见的问题和解决方法：

1.账号冲突：如果之前曾经注册过相同的手机号或邮箱，系统会提示账号已存在。尝试使用其他手机号或邮箱重新注册。

2.密码不符合要求：QQ密码要求至少包含6-16位字符，可以是数字、字母、或符号的组合。确认密码是否符合要求并重新设置。

3.验证码错误：注册时需要填写验证码，可能是输入错误或过期。尝试刷新验证码或使用更清晰的图像重新输入。

4.网络问题：注册时需要联网，确保网络连接稳定。可以尝试重新连接网络或更换网络环境。

5.账号被封禁：如果之前的账号存在违规操作，QQ可能会对该账号进行封禁，导致无法注册新账号。可以联系QQ客服解封或使用其他账号进行注册。

如果以上方法都无法解决问题，建议尝试联系QQ客服寻求帮助。