交管12123是指中国交通违法行为处理系统，也称为“交通违法查询处理平台”，是由公安部交通管理局建设的一个全国性的交通管理系统。其可以查询个人的交通违法信息并进行处理。

在交管12123中，每个人的驾驶证都会对应一个12分的分值，如果在交通管理中出现违法行为，就会被扣除分值。不同的违法行为所扣除的分值也不同，一次扣分最多可以达到12分。

当分值低于或等于0分时，就会被吊销驾驶证。而交管12123上显示的11分，可能是因为该用户已经有1次违法并被扣了1分。但是具体情况还要根据实际情况进行判断。