如果您的soul账号被封号，并且无法登录，您可以尝试以下步骤来注销您的账号：

1. 寻求官方支持：访问soul官方网站或联系他们的客户支持团队，向他们报告您的问题，并提供必要的身份验证信息。他们可能会要求您提供注册时使用的电子邮件地址、用户名或其他相关详细信息来验证您的身份。一旦您的身份得到验证，他们会帮助您注销账号。

2. 通过应用内反馈功能联系支持团队：如果您无法登录soul账号，尝试通过应用内的反馈或联系我们的方式与soul的技术支持团队取得联系。他们将会为您提供更多的帮助和指导，以完成账号注销的过程。

3. 尝试其他方法：如果以上步骤都无法解决问题，您还可以尝试使用其他方式联系soul，如社交媒体平台上的官方账号，或者寻求其他用户或社区成员的帮助和建议。

请注意，在注销账号之前，请确保您不再需要该账号的任何信息或数据，因为一旦账号注销，您将无法恢复或获取到之前在该账号上的任何数据。