有两种可能的原因导致无法改变PPT背景颜色：

1. PPT模板限制：如果你正在使用一个预先设计好的PPT模板，它可能已经设置了特定的背景颜色，并且不允许你更改。尝试选择其他模板或创建一个新的幻灯片，看看是否可以改变背景颜色。

2. 背景填充方式：PPT提供了多种填充方式来设置背景颜色，包括纯色、渐变色和图片等。确保你使用的填充方式是纯色，然后选择想要的背景颜色。如果你选择了其他方式（如渐变色或图片），则无法直接改变背景颜色，因为这些方式是基于特定的颜色、渐变或图片设计。

如果以上两种情况都不是原因，请确保你使用的是最新版本的PPT软件，并尝试重新启动软件。如果问题仍然存在，可能是软件出现了故障或其他技术问题，建议联系软件支持团队或寻求其他专业人士的帮助解决。