根据最新的规定，12306改签退票手续费将有新的调整。以下是新的规定和操作步骤的软件教程：

1. 进入12306官方网站或下载12306官方APP，登录您的账号。

2. 点击首页上的“车票查询”按钮，输入您要改签或退票的车次、日期和座位信息，点击“查询”按钮。

3. 在查询结果中找到您要改签或退票的订单，点击订单号进入订单详情页面。

4. 在订单详情页面，找到改签或退票的选项，点击进入对应的操作页面。

5. 在改签或退票页面，根据您的需求选择相应的操作：改签还是退票。

6. 如果是改签，选择新的车次、日期和座位信息，系统会自动给出新的票价及改签手续费。

7. 如果是退票，系统会自动计算退票手续费，并显示退票金额。

8. 确认改签或退票信息无误后，点击确认按钮。

9. 系统会要求您输入支付密码进行确认，输入密码后点击确认按钮。

10. 支付成功后，系统会显示改签或退票成功的提示信息，并将改签后的新车票或退票金额退还到您的支付账户。

需要注意的是，新的规定调整了改签退票的手续费标准，具体费用根据您的订单和具体情况而定。您可以在改签退票页面上查看到当前的手续费金额。请您在操作前仔细核对相关信息，并确保您已经阅读并了解了新的手续费规定。

希望以上的教程对您有所帮助，祝您顺利完成12306改签和退票操作！