12306退票成功后没有退款信息的原因可能有以下几个：
1. 退款信息尚未更新：可能是因为退票成功后系统还在处理退款的流程，需要一定的时间才能更新退款信息。此时，用户需要稍等一段时间，等待系统更新退款信息。
2. 退款信息显示延迟：有时候，由于系统繁忙或网络延迟等原因，退款信息可能会显示延迟。用户可以稍后再查看退款信息，或者联系12306官方客服咨询。
3. 订票方式不同：退款信息的显示也可能会受到用户订票方式的影响。例如，如果用户是通过第三方平台或代理商购买车票并进行退票，可能需要额外的时间才能更新退款信息。
无论是什么原因，如果用户长时间未收到退款或有疑问，建议及时联系12306官方客服部门，提供相关票款信息以供查询，并及时核实退款情况。
