忘记163邮箱账号的情况下，可以通过以下步骤找回账号：

1. 打开163邮箱网页，点击登录页面上的“其他登录方式”。

2. 在弹出的登录方式选择页面中，选择“手机号码登录”。

3. 输入在注册时使用的手机号码，然后点击“获取验证码”按钮。

4. 手机上会收到一条包含验证码的短信，输入验证码后点击“登录”按钮。

5. 如果手机号码与注册时绑定的一致，系统会自动将找回的账号显示在页面上。

如果忘记了注册时使用的手机号码，可以尝试以下方法找回账号：

1. 打开163邮箱网页，点击登录页面上的“忘记密码”链接。

2. 在找回密码页面中，选择“找回账号”选项。

3. 输入曾经绑定过的其他邮箱地址，并点击“验证邮箱”按钮。

4. 系统会向该邮箱发送一封验证邮件，打开邮件并点击其中的验证链接。

5. 如果验证成功，系统会自动显示找回的账号。

如果以上方法都无法找回账号，建议联系网易客服人员进行进一步帮助和支持。