12306官方网站手机号码不再使用的情况下，可以通过以下步骤来解决邮箱问题：

1. 打开12306官方网站，点击登录按钮。

2. 在登录页面，点击「忘记密码」链接。

3. 在找回密码页面中，选择通过「手机号找回密码」。

4. 输入已注册的手机号码，点击获取验证码按钮。

5. 输入收到的验证码，点击验证。

6. 系统将显示与手机号相关联的邮箱地址。

7. 登录你的邮箱账号，查看来自12306的邮件。

8. 打开邮件，其中包含重置密码的链接。点击该链接。

9. 进入密码重置页面，输入新密码并确认。

10. 完成密码重置后，使用新密码登录12306账户。

如果你遇到了其他问题或无法解决，建议直接联系12306官方客服获取帮助。