12306未支付订单可以在12306官方网站或者手机APP上查看。具体操作步骤如下：

在12306官方网站上查看未支付订单：

1. 打开浏览器，访问12306官方网站（www.12306.cn）。

2. 登录你的12306账号，如果没有账号请先注册一个账号。

3. 在网站首页，点击右上角的"订单"按钮。

4. 在订单页面，找到"未支付"选项，并点击进入。

5. 在未支付订单页面，可以看到所有未支付的订单信息，包括车次、乘车日期等。

在12306手机APP上查看未支付订单：

1. 打开手机APP，进入个人中心页面。

2. 如果没有登录账号，点击"登录"按钮并输入账号密码进行登录。

3. 在个人中心页面，找到"我的订单"选项并点击进入。

4. 在订单页面，选择"未支付"选项即可查看所有未支付的订单信息。

需要注意的是，由于12306系统更新较为频繁，操作细节可能会有所不同，建议根据实际情况进行操作或者查阅最新的相关软件教程。