如果你在12306网站上发现有人以你的名义注册了账号,你可以根据以下步骤来处理:
1. 第一步是联系12306客服。你可以通过12306网站上的客服热线电话或在线客服咨询来与他们联系。告诉他们你的情况,说明这个账号不是你本人注册的。
2. 第二步是提供必要的信息。12306客服可能会要求你提供一些个人信息来证明这个账号不是你的。可能需要提供一些身份证明文件,如身份证复印件等。
3. 第三步是等待处理。一般情况下,12306客服会对问题进行调查并采取相应措施。他们可能会暂停该账号的使用权,直到核实清楚。
4. 第四步是保护个人信息。要确保你的个人信息的安全,你可以修改你的密码、密保问题等账号信息。此外,如果你发现自己的身份信息被他人滥用,你还可以向相关部门报道和申请处理。
总之,如果你发现12306账号不是你本人注册的,你应该及时与12306客服联系,并提供必要的信息来证明自己的身份,以保护自己的合法权益。