如果在QQ钱包中出现实名认证不是本人的情况,可以按以下步骤解除:
1. 打开QQ钱包APP,进入个人中心页面。
2. 在个人中心页面,找到实名认证选项,并点击进入。
3. 在实名认证页面,找到“修改实名认证”或类似选项,点击进入。
4. 系统会要求再次输入身份证号码和姓名进行校验。输入正确的身份证号码和姓名后,点击确认。
5. 如果系统检测到实名认证信息与当前信息不一致,可能会要求重新提交身份证照片进行核验。按照系统指引重新拍摄或上传身份证照片。
6. 提交身份证照片后,等待系统审核。通常情况下,系统会在24小时内完成审核。
7. 审核通过后,实名认证信息将更新为正确的信息。
注意事项:
- 在进行实名认证时,必须使用真实身份信息。
- 如遇到实名认证问题,可以联系QQ客服寻求帮助。