根据ofo退押金的官方规定，一般情况下退押金的时间为7个工作日。具体的退款时间可能会受到一些因素的影响，如银行间的结算时间、节假日等。

如果您申请退押金后，已经超过了7个工作日，您可以通过以下方式联系ofo客服进行咨询和处理：

1. 确保您的ofo账号是有效的，您可以登录ofo官方App或官方网站进行核实；

2. 找到ofo的客服电话或在线客服平台，向客服咨询退押金的情况，并提供相关的账号和申请信息，以便客服能够更好地帮助您解决问题；

3. 如果客服无法及时回复您的问题，您可以尝试通过其他渠道（如微博、微信公众号）联系ofo官方，向他们反映您的问题。

总之，如果您遇到ofo退押金的问题，最好的解决方式是通过正规渠道联系ofo的客服，并提供相关的账号和申请信息。他们会尽快帮助您解决问题并退还押金。