如果在 Word 中 ctrl+c 快捷键无法使用复制功能，可能是由于以下几种原因导致的：

1. 快捷键被其他软件占用：确保其他应用程序或软件没有占用 ctrl+c 快捷键。关闭其他可能会使用相同快捷键的应用程序，然后尝试使用快捷键。

2. 快捷键被修改：有时用户修改了快捷键设置，可能造成 ctrl+c 无法正常工作。你可以尝试恢复默认设置，方法如下：

- 在 Word 中，点击左上方的 Office 按钮（或者文件选项卡）。

- 选择“选项”或“Word 选项”。

- 在弹出的对话框中选择“自定义功能区”。

- 在右下角的“键盘快捷键”部分，选择“常用命令”。

- 找到“编辑”菜单下的“复制”命令。

- 确认下方的“当前快捷键”显示为“Ctrl+C”。

- 如果没有显示为“Ctrl+C”，点击“重新设置全部”按钮。

- 点击“确定”关闭对话框。

3. Word 锁定或冲突：如果上述方法都无效，可以尝试修复或重新安装 Word。首先尝试修复 Word 安装，方法如下：

- 打开 Windows 控制面板。

- 选择“程序”或“程序和功能”。

- 在程序列表中找到 Microsoft Office 或 Word。

- 右键点击该程序并选择“修复”。

如果修复操作没有解决问题，可以尝试重新安装 Word。在重新安装之前，请确保你有所有必要的安装媒体和许可证信息。

如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要进一步检查计算机中是否存在其他软件或设置问题导致该快捷键无法使用，可以咨询计算机专业人士的帮助。