如果您想下载和安装天猫app，您可以按照以下步骤进行操作：

步骤1：打开手机应用商店

首先，您需要打开您的手机应用商店。对于iOS设备用户来说，应用商店通常是App Store，而安卓设备用户则是Google Play商店。

步骤2：搜索天猫app

在应用商店中，您可以找到一个搜索栏。点击该搜索栏，并输入"天猫"进行搜索。

步骤3：选择正确的结果

搜索结果会显示多个与您搜索词相关的应用程序。选择其中的"天猫"应用程序，通常会有淘宝的图标。

步骤4：下载应用程序

点击选择的天猫应用程序，进入应用的详细页面。在该页面，您可以看到应用程序的详细信息以及用户评价。如果您认为它是您要找的应用程序，点击"下载"按钮。

步骤5：等待下载和安装

下载和安装过程需要一些时间，具体时间取决于您的网络连接速度和手机性能。请耐心等待，直到应用程序下载和安装完成。

步骤6：打开天猫app

一旦下载和安装完成，您会在您的应用程序列表中找到天猫app的图标。点击图标即可打开应用程序。

现在，您已经成功下载并安装了天猫app。您可以根据您的需求和喜好使用该应用程序进行购物等操作。