如果你已经在支付宝上领取了海底捞的69折券，但是在口碑上无法找到该券，建议采取以下步骤：

1.检查券领取时间是否过期，如果过了使用期限，券就无法使用。

2.在支付宝中搜索“海底捞”，在“我的优惠”中查看是否已经领取了该券，并且确认优惠券使用规则。

3.如果确认已经领取了该券，可以尝试在海底捞门店中结账时向工作人员展示券码或者点击支付宝首页的“我的优惠”中的券码来使用。

如果以上步骤都无法解决问题，建议联系支付宝或者海底捞官方客服获取帮助。