1. 通过邮箱验证找回密码

首先，你需要打开登录页面，点击“忘记密码”，输入你的163邮箱账号，接着验证你的身份。163邮箱提供了多种验证方式，包括通过密保邮箱、密保手机、身份证、短信验证等。

如果你选择通过手机号码验证，则会收到一条短信验证码。如果你选择通过密保邮箱验证，则需要输入备用邮箱，163邮箱会向备用邮箱发送一封验证邮件。

一旦验证通过，你就可以设置一个新的密码。

2. 通过客服找回密码

如果你无法通过上述方法找回密码，你可以联系163邮箱客服寻求帮助。你可以在登录页面上方点击“帮助中心”，然后选择“联系客服”。

你可以在这里选择在线客服或者拨打163邮箱客服电话咨询。客服会要求你提供个人资料进行身份验证，然后帮助你修改密码。

3. 注意事项

为了保证账号的安全性，163邮箱不允许直接重置密码，需要通过身份验证才能修改密码。在使用邮箱时，一定要注意保护个人信息，避免账号密码泄露。如果您连备用邮箱和密保手机也无法找回密码，您需要持身份证到所在的中国电信营业厅，由工作人员协助处理找回密码问题。