首先，我们介绍一下个人所得税app，它是由国家税务总局开发的一款手机应用程序，提供便捷的个人所得税服务。可以查看个人所得税的缴纳情况、完税证明的查看和下载、年度汇算清缴等功能。

关于完税证明的下载，可以通过个人所得税app进行操作。具体步骤如下：

1. 首先，下载并打开个人所得税app，进行实名认证并登录账号。

2. 进入首页，点击“我的税务”菜单，再点击“完税证明”选项。

3. 在弹出的页面中，选择需要下载的完税证明的税款所属期和税种，点击“下载”按钮。

4. 在下载过程中，需要输入手机短信验证码并确认即可。

5. 下载完成后，可以在手机相册或文件管理器中查看和保存完税证明。

需要注意的是，个人所得税app仅对符合条件的纳税人提供完税证明服务，若您未进行缴纳或缴纳情况有误，可能无法获得完税证明下载服务。同时，如果下载过程中遇到问题，建议联系当地税务机关咨询解决。