如果你无法领取神武2的新手礼包，可以尝试以下方法：

1.确认你已经成功注册了神武2游戏账号。如果没有，先进行注册。

2.检查该活动是否已经结束或者已经过期。

3.检查你的领取资格是否符合活动规定。一些礼包可能有领取限制，比如只限新注册用户、只限充值玩家等等。

4.尝试重新登录游戏或游戏官网账号，再次尝试领取礼包。

如果以上方法仍然无法解决问题，你可以联系相关游戏客服或者官方客服了解更多信息。