初步排查问题：检查电量、检查电池电池、检查电源线连接是否良好。

步骤一：在设备上同时按住“电源键”和“音量下键”至少15秒。

步骤二：若步骤一未成功，可尝试连接设备到电脑，使用iTunes或Finder进行强制恢复。

步骤三：若以上方法仍未解决问题，建议前往苹果售后服务中心寻求专业维修或更换设备。