一、什么是候补订单成功率？

候补订单成功率是指在12306购票平台，当同一车次的所有正常订单都已售出时，根据乘客提交的候补订单数量和优先级进行抽签，从而决定该车次是否可以满足候补订单需求的比率。例如，若该车次有100个候补订单，最终仅有10个订单成功，那么候补订单成功率为10%。

二、如何提交候补订单？

1.登陆12306官网或者手机APP，在预定车票界面选择需要的车次和座席类型，并填写出行人员信息。

2.如果该车次的正常订单已经售罄，则可以选择提交候补订单。在提交界面填写相关候补订单信息，如联系电话、乘车日期等。

3.提交后系统会生成一个订单号，此时候补订单已经提交成功，可以通过“订单查询”界面查看该订单的状态。

三、如何提高候补订单成功率？

1.选择较少人选择的出行时间段或车次，提高抽签成功率。

2.提前提交候补订单，避免订单数量过多时抽签成功率降低。

3.选择较多的车票类型和座席类型，增加抽签成功的几率。

4.提高优先级（需要支付高额铁路部门称为“候补保底费”），但是也不能过高，否则可能会超过其他正常订单的价格，陷入不划算的境地。

四、候补订单的退改签规则

候补订单与正常订单的退改签规则类似，但是需要注意以下几点：

1.如果候补订单被确认，那么可以按照普通订单的标准进行退改签。

2.如果候补订单没有被确认，那么系统会在抽签之后将订单取消，乘客需要查询自己的订单状态，可以选择重新提交候补订单或者购买其他车次的正常订单。

三、总结

候补订单是一个相对于正常订单而言比较特殊的买票方式。在订票高峰期，如果想要买到心仪的车票，除了正常订单外，候补订单也是不错的选择。但是，由于抽签的随机性较强，候补订单的成功率并不高，需要提前做好购买计划，并选择适当的出行时间和座席类型，提高抽签成功的几率。