1. 拨打10086客服热线。

2. 在语音提示中选择“紧急服务”。

3. 接通客服后，输入“0”进入人工服务。

4. 紧急服务需要验证身份，输入你的手机号码进行验证。

5. 身份验证通过后，进入人工服务。

6. 在人工服务中，告诉客服你需要的紧急服务，客服会根据你的需求进行相应的处理。

注意事项：

1. 在紧急服务时，需要尽可能提供准确的信息，以便客服能够及时处理。

2. 如果你无法自己操作或提供信息，可以授权家人或朋友代劳。

3. 在通话过程中，尊重客服，注意礼貌用语，遵循客服指示。