如果你在Steam上购买的游戏存在问题,如下载不完整、游戏崩溃等,你可以通过申请退款来获得额外的帮助。下面是关于如何申请Steam退款的步骤:
1. 在Steam网站上登录你的账户并点击右上角的“帐户详情”。
2. 在账户详情页面中,点击左侧菜单栏中的“购买历史”选项。
3. 找到你需要退款的项目,并点击“退款”。
4. 在弹出的窗口中,选择要退款的原因,并详细说明问题。
5. 提交申请后,Steam会对你的请求进行审核,并在3-7个工作日内给出答复。
需要注意的是,如果你已经玩了一段时间,超过了两个小时,那么退款申请可能会被拒绝。此外,如果游戏已经在其他平台或商店购买,或者是赠送的,你也无法退款。